Kassalaitteen päällä olevat LED-valot kertovat laitteiston tilasta. Ohessa on selitettynä valot ja niiden merkitykset.
Kassalaitteen normaalit tilat
Virta pois
Valmiustila
Bluetooth-alustus
Laite (ei viivakoodinlukija) kytketty USB-porttiin
Kun USB-lisälaite (ei viivakoodinlukija) kytketään kassalaitteen pohjassa olevaan porttiin kiinni, LED valot vilkkuvat n. 5 sekuntia, kunnes tila palautuu takaisin valmiustilaan.
Kassalaitteen virhetilanteet, joista laitteisto toipuu automaattisesti
Tulostinpää on kuumentunut liikaa
Tulostus on keskeytynyt, koska kuittipaperi on kuumentunut liikaa. Kun kuittipaperin lämpötila laskee normaalille tasolle, tulostaminen jatkuu automaattisesti.
Kassalaitteen virhetilanteet, jotka vaativat käyttäjän toimenpiteitä
Kuittitulostimen luukku on auki
Kuittitulostimen luukku on auki. Tarkista, että tulostimessa on paperia ja että se on asetettu oikein, ja sulje sen jälkeen tulostimen kansi.
Kuittitulostimen paperi on lopussa
Avaa kuittitulostin, lisää paperia kuittitulostimeen ja sulje kuittitulostimen kansi, jolloin kassalaitteisto palaa takaisin valmiustilaan.
Käteiskassa ei auennut normaalisti
Poista käteiskassan avautumisen estävät mahdolliset esteet ja yritä uudelleen. Katso myös ohjeet käteiskassan avaamiseen avausnapin avulla tai mekaanisesti.
Kassalaitteen vikatilanteet
Kuittipaperin leikkuri
Kuittipaperin leikkuri ei toiminut odotetusti - punainen LED valo vilkkuu jatkuvasti. Jos kuittipaperi on jumiutunut, poista jumiutunut paperi, aseta kuittipaperi paikalleen ja sulje kuittitulostimen luukku.
Jos ongelma ei poistunut, sammuta kassalaitteisto virtakytkimestä hetkeksi ja kytke virta takaisin päälle.
Virtalähteen jännitehäiriö
Kassalaitteen virransaannissa on (ollut) häiriö. Punainen LED-valo vilkkuu kerran ja sammuu. Kytke virta hetkeksi pois kassalaitteen virtakytkimestä ja kytke virta takaisin päälle.
Mikäli ongelma ei poistunut, kokeile kassalaitteen kytkemistä toiseen virtapistokkeeseen.
Kuittitulostimen lämpötila-anturin vika
Kuittitulostimen lämpötila-anturissa on (ollut) häiriö - punainen LED valo vilkkuu kahdesti ja sammuu. Kytke virta hetkeksi pois kassalaitteen virtakytkimestä ja kytke virta takaisin päälle.
Bluetoothin tiedonsiirto-ongelma
Bluetooth tiedonsiirrossa on (ollut) häiriö - punainen LED valo vilkkuu kolmesti ja sammuu. Kytke virta hetkeksi pois kassalaitteen virtakytkimestä ja kytke virta takaisin päälle.
Flash-muistiongelma
Flash muistiongelma - punainen LED valo vilkkuu neljästi ja sammuu. Kytke virta hetkeksi pois kassalaitteen virtakytkimestä ja kytke virta takaisin päälle. Jos ongelma ei poistunut, ota yhteyttä OP Kassan asiakaspalveluun.
EEPROM-muistiongelma
EEPROM muistiongelma - punainen LED valo vilkkuu viidesti ja sammuu. Kytke virta hetkeksi pois kassalaitteen virtakytkimestä ja kytke virta takaisin päälle. Jos ongelma ei poistunut, ota yhteyttä OP Kassan asiakaspalveluun.
SRAM-muistiongelma
SRAM muistiongelma - punainen LED valo vilkkuu kuudesti ja sammuu. Kytke virta hetkeksi pois kassalaitteen virtakytkimestä ja kytke virta takaisin päälle. Jos ongelma ei poistunut, ota yhteyttä OP Kassan asiakaspalveluun.