Neuvoja ja vastauksia OP Kassa -tiimiltä

Kassalaitteiston sijoittaminen

Kassalaite on yhteydessä mobiililaitteeseen langattomalla Bluetooth-yhteydellä. Kaikki langattomat yhteydet ovat alttiita häiriöille. Yhteyshäiriöiden määrään voi vaikuttaa sijoittamalla laitteiston oikein ja huolehtimalla, ettei sen välittömässä ympäristössä ei ole mahdollisia yhteysvirheitä aiheuttavia tekijöitä.

Yhteysvirheitä aiheuttavat:

  • Voimakkaat tai useat virtalähteet tai jatkojohdot
  • Langattomat puhelimet tai kaiuttimet 
  • Muut langattomat laitteet (jotka toimivat 2,4 tai 5GHz taajuudella)
  • Mikroaaltouuni
  • Langattoman verkon (WiFi) tukiasema
  • Kassalaitteen ja mobiililaitteen olevat edellä luetellut laitteet tai muut esteet, kuten metalli, sementti tai marmori (esim. kassalaite tiskipöydän alla ja iPad tiskipöydän päällä).
Illustration

Etkö löytänyt etsimääsi? Kotimainen asiakaspalvelu palvelee päivittäin kello 8.00–21.00.

Ota yhteyttä chatissa, sähköpostitse asiakaspalvelu@op-kassa.fi tai puhelimitse 010 252 0800