Jos kassalaatikko ei aukea, voit avata sen seuraavilla ohjeilla joko avausnapin avulla tai mekaanisesti.

1. Käteiskassan avaaminen avausnapin avulla

Jos käteiskassan avausnappi on asetettu päälle mPOP Utility-ohjelman avulla, voit avata käteiskassan seuraavien ohjeiden avulla:

2. Aukaise kuittitulostin painamalla sitä eteenpäin ja vetämällä tulostin ulos kassalaitteesta.

3. Avaa käteiskassa painamalla monitoimipainiketta (a) n. 2 sekunnin ajan.

2. Käteiskassan avaaminen mekaanisesti 

Jos et ole asettanut käteiskassan avausnappia päälle, voit avata kassan mekaanisesti seuraavasti:

1. Nosta kassalaite ylös.

2. Etsi laitteen pohjasta läheltä kassan takaosaa pieni n. 1cm x 0.5cm reikä

3. Työnnä reiän takaosaan esim. kuulakärkikynän kärki ja vedä kohti reiän etuosaa

Käteiskassa ponnahtaa auki.